什么是FTP？
FTP是TCP/IP协议中一种双向传输的协议，使用该协议可以把本地电脑的文件传送到远程服务器上，或将远程服务器的文件下载到本地电脑。
所以，平时上传文件到空间或服务器都是通过FTP来传输，具体怎样上传，请点击：使用Flashfxp上传网站教程
什么是域名？
在互联网刚发展的时候，是使用IP来访问网站的，但使用IP太难记，也不便于今后互联网发展，所以我们发明了域名。
域名由一些字母和数字组成，比如腾讯网站的域名是www.qq.com，这样明显方便多也易记多了。
域名后缀有哪些类型？
常见的域名类型有：
.com (商业公司)
.net (用于网络服务)
.org (非赢利组织、协会等)
.edu (用于教育机构)
.gov (用于政府部门)
更多的域名后缀介绍，请点击：常用域名后缀常识和介绍
什么是虚拟空间？
虚拟空间，也称虚拟主机，是使用特殊的软硬件技术把一台高配置的服务器的硬盘分割成一块块小型的硬盘空间，分割出来的每块小的硬盘空间再通过技术虚拟成一个个都具有独立的域名和IP地址(或共享的IP地址)的独立站点，而每个站点又能像真实独立的服务器提供网站和FTP服务，各个站点不受干扰。
虽然虚拟空间的性能无法跟真实的独立服务器相比，但虚拟空间最大的好处是：能降低网站建设的成本，一年最低只要投入一百元左右即可。
三一网络提供多达9种虚拟空间产品，可根据不同行业进行选择最适合自己的虚拟空间，点击选购。
什么是网站备案，为什么要备案？
为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展，根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则就属于违法行为。工信部官方备案网站为：http://www.miitbeian.gov.cn
什么是ASP、.net、PHP、WAP？
ASP是微软公司开发的一种动态网页脚本脚本程序，它可以与数据库进行交互，组成一个简单的网站。
.net是微软最新开发一种编程平台框架，可集汇多种不同的高级语言，它包含了许多有助于互联网和内部网应用迅捷开发的技术。
PHP是当今最主流的的动态网页脚本语言，由于它免费开源、开发成本低、执行效率高、兼容于多种系统平台，所以深受广泛程序员的喜爱。
WAP是一种能够运行于各种无线网络之上，如GSM、GPRS、CDMA网络的注标语言，并且支持手机设备进行浏览。
网站打不开后，怎样检查原因？
1、首先检查域名，先ping域名是否解析正常，教程：怎样ping域名是否生效？ 如果ping出来的IP跟网站空间或服务器IP一样，域名是正常的，请看第二步，如果ping域名出来的IP跟网站空间或服务器IP不一样，说明域名解析已出故障，那么要检查域名从哪出问题了。
2、检查空间是否已绑定好域名，具体方法是登录“会员中心”，进入“虚拟主机管理”，“管理后台”，“绑定域名”即可看到域名是否已绑定好。
3、如果第一、二步检查都没问题，那么要连接FTP进入空间，检查是否已上传好了网站程序，如果网站程序已上传好也不能打开，那么可以上传一个简单的txt文件到空间上测试是否能打开这个txt文件，方法是：新建一个txt文件，里面随便写一些数字，重命名为：123.txt 上传到空间根目录，再用http://您的域名/123.txt访问，如果能打开，说明空间正常，问题出在网站程序上了。
如果以上三步检查后都打不开网站，请联系我们客服协助处理。
什么是域名证书？
互联网和域名都是美国发明的，但域名证书这个东西在国外是没有的。所以域名证书只是我们中国特有的一种事物，本来是用来证明域名的所有权是你的，但域名证书只是虚拟的，就像玩游戏中的一把装备或某件武器一样，所以域名证书不具有法律效力。
为了顺应市场需求，凡是在三一网络注册的域名也有对应的证书。
怎样获取域名证书？登录会员中心，域名管理，直接点击域名，就会显示出每个域名的证书了。
什么是域名转移？
简单来说就是把域名从现在的注册商转移到新的注册商，由新的注册商来管理和维护。
域名怎样转移？需要出具域名所有人有效身份证明后，才可以获得转移密码，再到新的注册商接入和续费。